01
In het kort
Een workflow beschrijft hoe een taak stap voor stap verloopt. Denk aan invoer, controle, verwerking, goedkeuring, terugkoppeling en eventuele opvolging. Het is dus niet alleen wat er gebeurt, maar ook in welke volgorde en door wie.
Werkwijze - 5 min
Wat is een workflow?
Een workflow is de vaste volgorde van stappen waarin werk, informatie en acties door een proces bewegen. Zodra je workflows helder hebt, kun je pas echt beoordelen waar software, automatisering of AI waarde toevoegt.
5 onderdelen Praktisch uitgelegd Voor teams en organisaties
02
Waarom hoor je dit zo vaak bij software?
Software ondersteunt of automatiseert vaak bestaande workflows. Als je niet weet hoe een proces in elkaar zit, is het lastig om te bepalen waar een systeem moet helpen. Daarom is workflowdenken belangrijk bij maatwerksoftware, integraties en AI-toepassingen.
03
Wat maakt een workflow goed?
Een goede workflow is duidelijk, herhaalbaar en houdt rekening met uitzonderingen. Rollen, invoer, beslismomenten en controlepunten zijn dan zichtbaar. Daardoor wordt een proces minder afhankelijk van losse kennis in hoofden van medewerkers.
04
Waar komt AI in beeld?
AI is vooral nuttig op onderdelen van een workflow waar taal, classificatie, samenvatting of voorbereiding een rol spelen. Het heeft weinig zin om lukraak AI toe te voegen zonder te begrijpen waar de echte bottlenecks en kwaliteitsrisico's zitten.
05
Veelgemaakte fout
Organisaties kijken soms eerst naar tooling en pas daarna naar het proces. Dan automatiseer je al snel rommel. Beter is om eerst de workflow scherp te krijgen en daarna te bepalen welke stappen software, koppelingen of AI het best kunnen ondersteunen.
Verder lezen
Verder lezen 01
Wat is een LLM?
Een LLM is een groot taalmodel dat tekst kan begrijpen, voorspellen en genereren. Het voelt vaak slim aan, maar de kwaliteit van het resultaat hangt sterk af van context, modelkeuze en hoe je het inzet.
Open artikel
Verder lezen 02
Wat is edge AI?
Edge AI betekent dat AI draait dicht bij de bron van de data, bijvoorbeeld op een device, server of lokaal netwerk. Daardoor kun je sneller werken en houd je vaak meer controle over privacy, continuiteit en kosten.
Open artikel
Verder lezen 03
Wat is RAG?
RAG is een manier om een taalmodel eerst relevante informatie uit documenten of een kennisbank op te laten halen voordat het antwoord geeft. Daardoor worden antwoorden vaak specifieker, beter onderbouwd en bruikbaarder voor je eigen organisatie.
Open artikel